Om levering og retur

Vi sender bestillinger til alle deler av Norge. Bestillinger lagt inn før 14:00 mandag til fredag vil leveres innen 2-5 virkedager, avhengig av om bestilling er på kun resept, eller resept og medisin. Dersom du bestiller resept og medisin hos oss, vil behandlingen sendes i en diskrè forpakning til ditt lokale postkontor. Ta gjerne kontakt med kundeservice for mer informasjon om våre forsendelses-alternativer.

Alle norske apotek tar diskresjon på alvor, noe som selvfølgelig også er tilfellet på vårt samarbeidsapotek. Alle forsendelser vil derfor sendes i en diskrè forpakning som ikke oppgir noen informasjon om pakkens innhold.

Betalingsalternativer

Når du velger å betale med Klarna faktura, må du oppgi ditt fødsels- og personnummer for å kunne bruke tjenesten. Du kan velge mellom vanlig faktura betaling der du får 14 dagers betalingsutsettelse, og delbetaling der du selv velger tempoet du ønsker å betale i. Selve faktura-adressen som oppgis for disse betalingsløsningene må stemme overens med din folkeregistrerte adresse. Du kan velge en annen leveringsadresse for din resept, eller motta medisin på ditt lokale postkontor.

Vi tilbyr våre pasienter ulike betalingsalternativer, for øyeblikket godtar vi Klarna og kortbetaling.

Betalingskort: MasterCard

Du har rett til å kansellere bestillingen din til behandlingen din blir sendt. Farmasøyten må kaste medisinen, inkludert uåpnede esker, så vi kan ikke tilby refusjon når behandlingen er sendt. Hvis du imidlertid ikke klarer å ordne en ny levering, kan apoteket sende medisinen din til en ny adresse, forutsatt at dette gjøres innen et 30-dagers vindu.

For mer informasjon, vennligst besøk vår refusjonspolicy.